Kontakt
Entstörungsdienst
Formulare
Nachfolgende Formulare können Sie online ausfüllen und ausdrucken, unterschreiben und dann direkt an die WVG übersenden. Die Zählerstandsmitteilung wird online übermittelt.
Versorgungsbedingungen für Neu- und Bestandskunden
- Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Versorgung mit Wasser (AVBWasserV) (externer Link (PDF))
- Ergänzende Bestimmungen zu der Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Versorgung mit Wasser (AVBWasserV) (PDF)
- Anlage A gültig ab 01.01.2021 (PDF)
- Anlage A gültig ab 01.01.2023 (PDF)
- Anlage B gültig bis 31.12.2020 (PDF)
- Anlage B gültig ab 01.01.2021 (PDF)
- Anlage C (PDF)
- Anlage D (PDF)
Wasserlieferungsvertrag
Zahlungsverkehr
Zählerstandsmitteilung
Gartenbewässerung
Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
„Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter www.ec.europa.eu/consumers/odr finden.
Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrem Verbrauchervertrag können per E-Mail an unseren Verbraucherservice (service@wvg-sanktaugustin.de) gerichtet werden.
An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nimmt die Wasserversorgungs-GmbH Sankt Augustin nicht teil (Information für Verbraucher i.S.§ 36 VSBG).“